Etický kódex

Etické zásady mojej práce

Práca psychológa sa často dotýka veľmi osobných a citlivých oblastí života. Považujem preto za dôležité, aby ste pred začatím spolupráce vedeli, akými etickými a odbornými princípmi sa pri svojej práci riadim, čo odo mňa môžete očakávať a kde sú hranice psychologickej spolupráce.

Etické zásady a etický kódex nie sú pre mňa len formálnym súborom pravidiel. Sú súčasťou každého profesionálneho rozhodnutia psychológa.

Riadim sa

Svoju odbornú prácu pravidelne supervidujem a konzultujem s odborným psychologickým garantom.

Čo to pre vás v praxi znamená?

Dôvernosť

Vaše informácie chránim a sú dôverné.

Kompetencia

Ak vám neviem odborne pomôcť, poviem vám to.

Autonómia

Máte právo rozhodovať o spolupráci.

Informovaný súhlas

Máte právo vedieť, čo a prečo robíme.

Integrita

Nebudem vám sľubovať výsledky, ktoré nemožno garantovať.

Profesionálne hranice

Psychologický vzťah nebudem využívať vo svoj prospech.

Dôvernosť

Mlčanlivosť, dôvernosť a súkromie

Psychologická spolupráca stojí na dôvere.

To, čo mi v priebehu psychologického poradenstva poviete, je dôverné a podľa vyššie uvedených etických kódexov som viazaný mlčanlivosťou.

S osobnými informáciami sa snažím pracovať len v rozsahu, ktorý je pre poskytovanú službu potrebný.

Čo môžete odo mňa očakávať

ľudský prístup
bezpečný priestor
integritu
rešpekt
transparentnosť
odborné hranice
právo pýtať sa
odporúčanie iného odborníka

Online

Poskytovanie online psychologického poradenstva

Online psychologické poradenstvo prebieha prostredníctvom zabezpečeného videohovoru a riadi sa rovnakými zásadami dôvernosti a odbornej starostlivosti ako osobné psychologické poradenstvo.

Pred prvým online stretnutím dostanete informovaný súhlas, v ktorom nájdete informácie o priebehu online psychologického poradenstva, ochrane súkromia, technických podmienkach a postupe pre prípad výpadku spojenia alebo krízovej situácie.

Na online psychologické poradenstvo je dôležité zabezpečiť si pokojné, súkromné miesto a stabilné internetové pripojenie. Online stretnutie nemôže byť bez predchádzajúcej dohody nahrávané.

Online forma psychologického poradenstva nemusí byť vhodná pre každú situáciu. Pokiaľ vyhodnotím, že by pre vás bola bezpečnejšia a vhodnejšia osobná alebo iná odborná starostlivosť, túto možnosť s vami preberiem.

Pred začatím spolupráce

Informovaný súhlas

Klient/klientka má ešte pred začatím psychologickej služby právo vedieť, čo presne môže očakávať a do akej spolupráce vstupuje. Na to slúži informovaný súhlas.

Považujem za dôležité vopred komunikovať hlavne charakter ponúkaných služieb, dĺžku konzultácie, cenu, spôsob objednávania, pravidlá zrušenia termínu, základné pravidlá dôvernosti a spôsob práce s osobnými údajmi.

V priebehu spolupráce sa môže jej zameranie zmeniť. Pokiaľ sa tak stane, spoločne si vyjasníme ciele a očakávania.

Informovaný súhlas — individuálne psychologické poradenstvo

Pre dospelých a dospievajúcich klientov.

Stiahnuť PDF

Informovaný súhlas — zákonný zástupca dieťaťa

Pri poskytovaní psychologického poradenstva pre dieťa.

Stiahnuť PDF

Informovaný súhlas — online psychologické poradenstvo

Priebeh online poradenstva, ochrana súkromia, technické podmienky a postup pri výpadku spojenia alebo krízovej situácii.

Stiahnuť PDF

Hranice kompetencií

Keď zistíme, že potrebujete inú pomoc

Ako psychológ v zdravotníctve pracujem len v oblastiach, pre ktoré mám zodpovedajúce vzdelanie, znalosti a odborné kompetencie. Ak počas našej spolupráce zistím, že vaša situácia si vyžaduje inú alebo špecializovanejšiu formu psychologickej, psychoterapeutickej alebo inej starostlivosti, otvorene a transparentne vám to poviem — či už na začiatku, alebo v priebehu jednotlivých sedení.

Môže napríklad ísť o potrebu psychiatrickej starostlivosti, klinicko-psychologického vyšetrenia, špecifickej formy psychoterapie, prípadne inej špecializovanej služby.

Schopnosť rozpoznať hranice vlastnej odbornosti a kompetencií považujem za súčasť profesionálnej zodpovednosti psychológa a dodržiavania etického kódexu psychológa.

Spätná väzba

Spätná väzba a etické otázky

Psychológ sa môže mýliť.

Pokiaľ niečomu v mojom postupe nerozumiete, máte pochybnosti alebo vám niektorý z mojich spôsobov práce nevyhovuje, môžete túto tému kedykoľvek otvoriť.

Spätnú väzbu považujem za dôležitý a nevyhnutný nástroj na zlepšovanie kvality mojej odbornej psychologickej práce a za prirodzenú súčasť profesionálnej spolupráce.

Ak zistím, že som urobil chybu, je mojou zodpovednosťou situáciu reflektovať a podľa možností hľadať adekvátny spôsob nápravy.

Transparentnosť

Obchodné a právne rámce

Transparentné podmienky považujem za dôležitú súčasť profesionálnej spolupráce. Dokumenty sú formulované tak, aby ste ešte pred začatím spolupráce vedeli, ako jednotlivé služby prebiehajú, aké sú vaše práva a aké podmienky sa na ich poskytovanie vzťahujú.

Ochrana osobných údajov (GDPR)

S osobnými údajmi a informáciami získanými v priebehu spolupráce zaobchádzam v rozsahu, ktorý je nevyhnutný pre poskytovanie psychologických služieb, a v súlade s príslušnými pravidlami ochrany osobných údajov.

Zobraziť

Cenník a platobné podmienky

Aktuálne ceny individuálneho psychologického poradenstva a ďalších služieb vrátane informácií o spôsobe platby.

Zobraziť

Obchodné podmienky

Pravidlá objednávania, zmeny a rušenia termínov, storno podmienky a ďalšie praktické podmienky spolupráce.

Zobraziť

Právne informácie

Identifikačné údaje poskytovateľa a ďalšie informácie súvisiace s poskytovaním služieb.

Zobraziť

Nastavenie súkromia (cookies)

Informácie o používaní cookies a možnostiach nastavenia súhlasu.

V prípade otázok ohľadom podmienok spolupráce alebo spracovania osobných údajov sa môžete spýtať ešte pred objednaním na prvé stretnutie.

Právo spýtať sa

Mojím cieľom je, aby psychologická spolupráca bola odborná, bezpečná, zrozumiteľná a založená na vzájomnom rešpekte.

Ak máte pred začatím spolupráce akúkoľvek otázku ohľadom spolupráce, dôvernosti, spôsobu práce alebo iných podmienok psychologického poradenstva, môžete sa na ňu spýtať ešte pred objednaním sa na prvý termín.

Aktualizované dňa 1. 10. 2026 · Mgr. Alexander Vaculík

Máte otázku?

Napíšte mi ešte pred prvým stretnutím — rád vysvetlím.

Opýtať sa